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Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de cada pedido, serán las que le resulten aplicables.

Si tiene alguna pregunta puede ponerse en contacto con nosotros a través de mila.mx@milaroses.com

NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación MILA ROSES por MILA ROSES MEXICO S. DE R.L. DE C.V. con domicilio en Av. 25 Mz 39 Lt 5, Playa del Carmen Quintana Roo. R.F.C. RPC171019MZ0.

PROTECCION DE DATOS PERSONALES

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y corresponden con la realidad.

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i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
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Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para hacer contratos.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.

CONFIRMACION DE PEDIDO

La recepción de una confirmación electrónica de su orden no significa que aceptemos su pedido para suministrarlo. Podemos requerir información adicional para concluir la transacción.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo si decidimos aceptar o rechazar su pedido.

Al realizar su pedido, se presentará más información sobre la disponibilidad del producto y las opciones de entrega.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Reiterándole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la página web siempre este actualizada.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma.

PRECIO Y PAGO

Los precios que se muestran en este sitio web están expresados ​​en pesos mexicanos y son válidos solo en México.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total al finalizar la compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express y PayPal. 

Al hacer clic en el boton "Pagar" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún pedido con usted. 


IMPUESTO AL VALOR AGREGADO

Los pedidos que se realicen estarán sujetos a la tasa general de impuesto al valor agregado que actualmente es del 16%.

 

ENVIO Y ENTREGA

ENTREGAS AL DIA SIGUIENTE

El área de nuestro servicio de paquetería al día siguiente solo está disponible para la Cd. De México, Guadalajara y Monterrey. Tenga en cuenta que este servicio es a través de una solicitud especial.

Su pedido debe ser procesado ​​antes de las 10:30 AM (horario Quintana Roo) de lunes a viernes. Se agregará un cargo  extra de $100 pesos a su envío.

 

ENVIOS ESTANDAR

Los pedidos realizados en día hábil serán entregados 2 o 3 días después de que se haya procesado su compra.

El cargo por envío es de $340 pesos se agregará automáticamente a su pedido al momento de la compra.

NO enviamos a apartados postales.

Tenga en cuenta que MILA® Maison des Roses México NO puede procesar las entregas los sábados, domingos, días festivos o vacaciones.

 

SEGUIMIENTO DEL PAQUETE

Le enviaremos una notificación por correo electrónico con  la información de seguimiento para rastrear su paquete.

 

POLITICA DE DEVOLUCION Y REEMBOLSO

A menos que nuestro paquetería  demuestre que está dañado, no aceptamos devoluciones.

Todos los pedidos se hacen específicamente a sus necesidades, escuchamos y construimos su caja de rosas eternas con mucho cariño.

En el caso de que nuestra paquetería no cumpla con la fecha de entrega solicitada, se reembolsarán los gastos de envío. SEGURO DE ENTREGATodos los pedidos enviados tienen seguro.

 

 

CANCELACION

Si, por alguna razón, desea cambiar o cancelar su pedido, debe avisar dentro de los 15 minutos posteriores a su pedido. Si Mila Maison des Roses® ha iniciado la producción de su pedido, su pedido no podrá cancelarse. Pueden ser posibles modificaciones de diseño específicas.

Cualquier acuerdo por parte de Mila Maison des Roses® para dar cabida a una solicitud de cancelación estará condicionado al pago de todos los costos, en su caso, los cargos y gastos ya incurridos.

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación mexicana.

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias al correo electronico mila.mx@milaroses.com .